非暴力沟通的四个关键词：观察、感受、需要、请求。
对应的非暴力沟通模式便是：我的观察是什么、我的感受是什么、我的需要是什么、我的请求是什么。

靠谱 
可靠的，值得相信和托付的
Reliable / Dependable
I do think he is a reliable man.
我认为他是一个很可靠的人
Tom is a dependable companion.
汤姆是个可信任的搭档

《菜根谭》是明代洪应明所著的一部论述修身养性、处世哲学的格言集，
融合了儒、释、道三家思想，以及作者的生活体验，是中华民族传统文化的结晶。
书名取自宋代儒者汪革的名言：“人就咬得菜根，则百事可成”，意指坚强适应清贫生活，方能成就事业

心安茅屋稳，性定菜根香

富贵知贫贱，少壮念衰老

我见青山多妩媚，料青山见我应如是

断桥观鱼，描述了一位隐士宁静地坐在断桥上观赏鱼游，不为世俗名利所扰，心境宁静，与自然融为一体。

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职场人设
靠谱+不差钱+不好惹

金字塔原则（Pyramid Principles）源于Barbara Minto在麦肯锡早期的研究工作，
是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以用于结构化的写作过程