沟通的本质
信息的传递，消除信息不对称
信任、坦诚以及换位思考

一分钟能完成的事情，马上去做 ，完成后能极大地减少压力和焦虑感，从而真正地将注意力分配在更重要的事情上。

每天、每周、每个季度、每年，都要列出工作清单。
只要列上的就要想办法完成，要么就不要列。
无法最终完成的事项要有结项意识，而无须始终挂在待办清单上

信任并不是建立在想象中，而是建立在一件件具体事情的完成情况上。
在交付任务前，你可以表达你的反对意见，但一旦形成决议，那就相当于做了一次信任托付。
对于承诺的事情，无论目标多高，难度多大，指令多复杂，都要交付确定性。
要么学会拒绝，要么就对承诺的事情交付确定性，
同事有很多，但战友却不多，只有那种你将任务交付给他，他想尽一切办法去完成的，才能叫战友

上级布置工作任务时一定有其考量和目的，鲜少临时起意或安排意义全无的事项给下属。
认领工作任务时，需精准了解这三点
1. 任务的 背景 价值
2. 重要程度与优先级    截止时间
3. 需要交付的工作成果

职场七问
1. 上级的目标是什么？
2. 个人的目标是什么？
3. 是否掌握了有助于目标达成的关键方法和关键资源？
4. 是否把足够的时间用在了对行业和竞品的调查研究上？
5. 是否清晰地了解你和团队中每一个人的投入产出比？
6. 是否能够将资源、认知、注意力压倒性地投入到最重要的事情上？
7. 是否能坚持每天复盘，优化策略？

靠谱，就是不断交付确定
靠谱，就是收到做到、说到做到、想到做到

榴莲型人格
不追求被人喜欢和认可，而是像榴莲一样，保持自己独特的气味和口感，
爱你的人对你甘之如饴，不喜欢你的人打眼看都不会。

巴菲特：靠谱是比聪明更重要的品质

君子如玉，待人舒服的人就好像一块温润的美玉。