7C法则由美国特立普与森特两位公共关系专家提出，
最初旨在表明书面沟通的要点，现已经拓展为日常沟通领域的运用


1. 目标清晰的
2. 简洁的
3. 具体的
4. 正确的
5. 连贯的
6. 完整的
7. 礼貌的


1. Correct 正确
有一对老夫妇，丈夫吃了一辈子的鱼头，妻子吃了一辈子的鱼身，
直到晚年彼此一次聊天时才发觉，其实丈夫喜欢吃鱼身，妻子喜欢吃鱼头。
因此之前传递的信息不正确，才发生这个相互谦让的「美丽误会」，
由此可见，沟通中传递正确的信息非常重要。

2. Complete 完整
沟通应注意完整的表述，同理，也应当倾听别人完整的表述。

3. Concrete 言之有物
「言之有物」才能打动别人，给别人留下深刻印象。如果总是泛泛而谈，别人就不知道你要讲什么。

4. Clarity 清晰
老板让新入职员工去买纸，员工买了薄薄的一叠纸回来，老板说，怎么才买这么一点，哪够用的。
员工于是出去买了三摞纸回来，老板又说，怎么不顺便带点彩纸回来呢？

5. Courtesy 礼貌
礼貌就是社交的基本礼节。孔子说：「不学礼，无以立」。

6. Concise 简明
关键的地方尽可能用简明的语言描述清楚，使得别人能够抓住要点。

7. Considerate 体贴
所谓体贴，主要站在对方的立场阐述事务，获得对方的认可。