一 启动阶段
1.1《项目成员表》

将来自不同部门的人员组成一个团队，并定义了每个人的 角色 与 职责
团队花名册：包含了项目组所有的成员
管理工具：清晰定义了每个成员的角色和职责，权责分明，才能各司其职
人力资源承诺书：项目组投入人力保证

1.2《项目范围说明书》

描述了项目的 目标，界定了项目的 边界，定义了项目的 目标 与 工作的标准
为何存在？描述项目的背景和目的
做什么事？定义项目的范围
谁来做？梳理项目的干系人
做到什么程度？罗列项目的验收标准
什么时候做完？制定项目的里程碑计划



二 规划阶段

2.1《项目WBS表》
将项目目标拆解成一个个可执行的 工作包，分配到人，并做好成本/工期的估算
如何实现项目目标？完成所有工作包
工作谁来做？具体工作包责任人负责
什么时候做完？工作包预期的工期
费用多少？工作包预期的成本（人力成本+费用+其他）

2.2《项目进度计划表》

排定工作包的先后顺序，绘制出项目的实现路径
具体的可执行工作计划：每天、谁、干什么事
每个工作包的关系：哪些先做、哪些后做、哪些同时做
描述项目进度：什么时候，项目处于什么阶段，已经做了什么事情，还需要做哪些事情，项目进展如何，一目了然

2.3《项目沟通计划表》

建立项目沟通机制，根据不同干系人的不同特点，制定具体的沟通方式，保证项目的沟通顺畅
识别干系人：谁与这个项目有关系
制定沟通计划：用什么样的方法和哪个干系人沟通，沟通什么样的内容
指定负责人：这事谁来做



三 实施阶段

3.1《项目会议纪要》

记录会议过程，并形成执行计划，让问题得以有效解决
会前充分准备：开会前要准备些什么（何时、何地、何人、何事）？与会人员的角色与职责是什么？各自要准备什么？
会中有效控制：会议的议题有哪些？哪些达成共识了？哪些未决？谁发表了什么观点？
会后跟进监督：会议产生了哪些行动计划？谁负责？什么时候完成？达到什么标准？谁来监督检查？

3.2《项目状态报告》

定期通报项目进展，实现各干系人间的相互协作
当前周期项目总结：项目是否顺利？进度是否正常？
当前周期的工作回顾：当前这个周期都有哪些任务，是否都完成了？
未来工作计划：项目组下一步的工作计划是什么，要做哪些事？
预算与实际对比情况：截至当前，成本/费用/人力是否符合预期？
上一周期问题是否跟进：上一阶段遗留的问题是否解决了？
有何新风险：新识别了什么风险？出现了什么新问题？
是否需要帮助：是否需要公司的支持？



四 监控阶段
4.1《项目风险管理表》

主动防范项目可能存在的风险，积极制定相应计划，减少风险对项目产生的影响
风险识别：风险项描述列表；
分析风险：评估并量化风险项（发生概率、影响程度、综合等级）；
应对风险：风险项的相应计划、责任人；
跟踪风险：风险项的状态（开放/关闭）；

4.2《项目变更管理表》

建立变更的管理机制，让变更变得可控，从而保证项目的顺利实施
记录历史的变更信息：什么时候，哪个阶段，发生过什么变更，谁申请，谁审批？
变更的内容：为何要变更，变更什么内容，谁申请的？
变更的影响分析：变更的影响范围有多大，对成本/进度/资源都有何影响？
不变更的影响：如果拒绝变更，会有何影响？
审批人：是否同意变更，谁审批的，什么意见？



五、收尾阶段

5.1《项目总结表》

总结出项目的经验教训，提炼出可以复用的工作方法，日积月累，形成知识库
回顾项目的目标：有哪些目标？计划什么时候完成？多少预算？
评估结果：实际上，哪些完成了？哪些没实现？什么时候完成的？花了多少费用？
分析原因：计划与实际是否一致？产生了怎样的偏差？为何会出现差异？
总结经验：
每个人都从项目中学到了什么？有哪些经验可以保留下来？哪些可以直接付诸行动？
哪些可以归纳总结为工作方法？哪些可以直接推广到公司其他项目组？