框架效应 Framing Effect
对同一个问题的不同描述 会导致做出不同的决策判断
同样的损失与收益相比，损失的痛苦感要远大于收益的满足感
确定的收益要比一定概率的未知收益更让人愉快
确定的损失比不确定的损失更让人伤心
框架效应经常被用来引导信息受众决策 ，甚至用来提供不全面信息误导信息接收者

描述问题是否采用积极或消极的方法

有个老人养了几只猴子，后来因食物出现短缺，不得不限制食量
老人跟猴子商量：早上给三支香蕉，晚上给四支，可以吗？
猴子纷纷抗议
老人又说：那早上四支，晚上三支，如何？
猴子们高兴地接受了
同样是七支香蕉，只是换了个顺序，就让猴子改变了态度

在手术后一个月内的存活率是90％  手术后一个月内的死亡率是10％

描述肉类脂肪含量 75%瘦肉  25%肥肉



发布消息的四原则
一 有几个好消息，要分开发布，因为分别听到几个好消息的愉悦感大于一起听到几个好消息
二 有几个坏消息，要一起发布，因为一次听到几个坏消息的痛苦小于分别听到几个坏消息
三 有一个大的好消息和一个小的坏消息，要一起发布，因为好消息带来的愉悦能把坏消息带来的痛苦冲淡
四 有一个大的坏消息和一个小的好消息，要分别发布，因为好消息带来的愉悦不至于被坏消息带来的痛苦淹没