The Checklist Manifesto: How to Get Things Right

人的一生中会犯很多错误，只有少部分是无知之错，绝大部分是无能之错。
只要学会列清单，养成列清单的好习惯，就能避免无能之错，极大地降低人生中的差错率。

清单的应用
清单的分类
清单的制作

清单的应用
飞行员按照清单的指示，从容的处理问题，减少事故的发生。
摩天大楼的建造、手术的应用


清单的分类

第一类 日常清单，边做边确定
常用于检查项，比如飞机起飞时的各个检查动作，一个说检查项，另一个去完成检查项，然后check。

第二类 日常清单，做完之后统一检查

第三类 异常清单，意外发生时要采取的措施，在飞行、医疗中应用很广。

第四类 计划清单 


清单的制作

三个原则

设计要简单高效可测
执行上要有明确的检查节点
要不断更新

很多人不喜欢用清单的执行标准程序，觉得丧失了灵活性，会变得死板