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管理者必须掌握的​七个实用管理工具     所属分类 management
SWOT分析法
PDCA循环规则
6W2H法
SMART原则
时间管理-重要与紧急
任务分解法[WBS]
二八原则


SWOT分析法 Strengths:优势 Weaknesses:劣势 Opportunities:机会 Threats:威胁 帮助清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握机会,防范可能存在的风险与威胁。
PDCA循环规则 Plan:制定目标与计划 Do:任务展开,组织实施 Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划 每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进, 同时进入下一个循环,在日积月累的渐进改善中,发生质的飞跃。
6W2H法 What:工作的内容和达成的目标 Why:做这项工作的原因 Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 When:在什么时间、什么时间段进行工作 Where:工作发生的地点 Which:哪一种方法或途径 How:用什么方法进行 How much:需要多少成本 6W2H方法有助于思路的条理化,杜绝盲目性。汇报中使用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
SMART原则 Specific 具体的 Measurable 可测量的 Attainable 可达到的 避免设立过高或过低的目标 Relevant 相关的 realistic 实实在在,可以证明和观察 time bound 时间限制 在制定工作或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。 只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,才能指导保证计划得以实现。
时间管理-重要与紧急 A 重要且紧急 紧急状况 迫切的问题 限期完成的工作 你不做其他人也不能做 B 重要不紧急 准备工作 预防措施 价值观的澄清 计划 人际关系的建立 真正的再创造 增进自己的能力 C 紧急不重要 造成干扰的事、电话 信件、报告 会议 许多迫在眉睫的急事 符合别人期望的事 D 不重要不紧急 忙碌琐碎的事 广告函件 电话 逃避性活动 等待时间 优先顺序=重要性*紧迫性 进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序。 对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处在被动之中。
任务分解法[WBS] Work Breakdown Structure 如何进行WBS分解 目标 任务 工作 活动 WBS分解的原则: 将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。 WBS分解的方法: 至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 WBS分解的标准: 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 学会分解任务,只有将任务分解得足够细,才能心中有数,才能有条不紊地工作,才能统筹安排时间表。
二八原则 80%的销售额是源自20%的顾客 80%的电话是来自20%的朋友 80%的总产量来自20%的产品 80%的财富集中在20%的人手中 工作中要抓主要矛盾,从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

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