服务外包三个领域
ITO(信息技术外包) Information Technology Outsourcing
BPO(业务流程外包) Business Process Outsourcing
KPO(知识流程外包）Knowledge Process Outsourcing

ITO信息技术服务外包（Information Technology Outsourcing，ITO）
是指服务外包发包商委托服务外包提供商向企业提供部分或全部信息技术服务功能，
主要包括信息技术的系统、应用管理及技术支持的服务。


ITO有6个领域范畴
1.集成电路和电子电路设计服务
2.信息技术解决方案服务
3.信息基础设施和信息系统运维服务
4.网络与数据安全服务
5.电子商务服务
6.新一代信息技术开发应用服务




BPO业务流程外包(Business Process Outsourcing）
是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。
由于进行BPO的流程是重复性的，并采用了长期合同的形式，因此BPO远远超出了咨询的范围。
如果BPO做得成功的话，它能够增加公司的价值。

BPO有4个领域范畴
1.内容管理服务
2.互联网营销推广服务
3.维护维修服务
4.供应链管理服务



KPO知识流程外包（Knowledge Process Outsourcing, KPO）
是围绕对业务诀窍的需求而建立起来的业务，
指把通过广泛利用全球数据库以及监管机构等的信息资源获取的信息，
经过即时、综合的分析研究，最终将报告呈现给客户，作为决策的借鉴。
KPO的流程可以简单归纳为：获取数据――进行研究、加工――销售给咨询公司、研究公司或终端客户。
知识流程外包过程涉及到要求领域专业技能的知识密集型业务流程。

KPO有10个领域范畴
1.知识产权服务
2.检验检测服务
3.管理咨询服务
4.服务设计服务
5.医药中医药与生物技术研发服务
6.新能源技术研发服务
7.新科技技术研发服务
8.工业设计服务
9.工程技术服务
10.文化创意及数字内容服务