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团队管理的1+4+7法则     所属分类 job 浏览量 42
一个理念
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题 


四个原则
1.成员的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
2.不为问题找责任,鼓励成员多谈哪个方法更有效!
3.一个方法走不通,引导找其他方法!
4.发现一个方法有效,分享给团队;成员有好的方法,记得要学习! 


七个步骤
1.创建舒服的工作环境,让成员有更好的积极性、创造性去解决问题。
2.调节成员的情绪,让成员从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
3.帮成员把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
4.调用你的资源,帮成员解决问题,达到目标。
5.赞美某个行为,而不是泛泛赞美。
6.让成员对工作进度做自我评估,让成员找到完成剩余工作的办法。
7.引导成员“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”

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